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· 2 minutes de lecture
Business Coach for freelancers

Être à son compte, c'est avant tout gérer son temps et son business de manière efficace. C'est pourquoi nous avons développé notre offre Business Coach, un accompagnement personnalisé pour vous aider à atteindre vos objectifs en termes de chiffre d'affaires et à gagner du temps dans votre organisation quotidienne.

Comment fonctionne notre Business Coach ?

Notre Business Coach virtuel vous posera des questions sur votre activité et vos objectifs pour vous aider à les définir et à les atteindre. Vous recevrez ensuite des conseils personnalisés pour améliorer votre productivité et votre rentabilité.

Objectifs definis avec Business Coach de TrackStratégies de ventes definies avec Business Coach de TrackRecommandations definies par Business Coach de Track

Mais ce n'est pas tout ! Nous avons également mis en place des outils de gestion des devis et d'organisation des tâches pour faciliter le suivi de vos ventes et ne plus perdre de temps. Fini les erreurs de facturation ou les oublis de tâches importantes, notre offre Business Coach vous permettra d'être plus organisé et plus efficace.

Creation et suivi de devis sur TrackOrganisateur de taches sur Track

Gagnez du temps avec Track

Grâce à notre offre Business Coach, vous pourrez vous concentrer sur ce qui compte vraiment pour votre activité. Fini les tâches administratives chronophages le soir, vous pourrez vous consacrer sur votre coeur de métier et développer vos projets en toute sérénité.

En augmentant votre productivité, vous pourrez également augmenter votre chiffre d’affaires. Avec notre Business Coach virtuel, vous serez accompagné pour prendre les bonnes décisions stratégiques et identifier les opportunités de développement.

Alors n’attendez plus pour rejoindre les nombreux indépendants qui ont déjà bénéficié de notre offre Business Coach et prenez une longueur d’avance sur vos concurrents.

Téléchargez dès maintenant Track et commencez à gagner du temps et à booster vos ventes !

· 5 minutes de lecture

Avant de commencer cet article, je souhaiterai vous souhaiter à tous une excellente année 2023 !

Que vous soyez entrepreneurs, salariés, retraités, femmes ou hommes au foyer, étudiants, quel que soit votre statut : Bonne année et bonne santé ! 🎉🥂

Si vous lisez cet article c’est que cette année vous avez décidé de vous lancer en indépendant ! Tout d’abord félicitations ! 🥳 Ce n’est pas donné à tout le monde de franchir ce cap, de mettre ses peurs de côté, de braver les réflexions de ses amis ou de sa famille alors pour ça bravo ! 👏

Devenir indépendant, cette idée vous trotte dans la tête depuis un moment, vous y avez réfléchi, posé les « pour et les contre ». Vous ne trouviez pas votre place dans les entreprises en général, le marché de votre activité est ultra-porteur en ce moment, vous souhaitez vous reconvertir dans un nouveau domaine. Les choix de devenir indépendants sont multiples et personnels mais n’oubliez pas devenir indépendant n’est pas sans risque si on ne s’y prépare pas.

Le conseil que je peux vous donner est de bien vous entourer : juriste, expert-comptable, etc. Tous ces professionnels sont là pour vous aider à choisir la meilleure structure pour votre activité.

Maintenant que vous avez votre statut d’auto-entrepreneur ou votre structure, vous voici sur le marché des entrepreneurs. 🚀 (L’émoji fusée c’est trop en 2023 ?! 🙊)

Votre première étape pour débuter en tant qu’entrepreneur est de vous faire connaître auprès de vos futurs clients (on les appelle des prospects) et de vos fournisseurs.

Pour cela plusieurs méthodes :

  • Utilisez votre carnet d’adresses
  • Faites connaître votre activité sur vos réseaux sociaux (Instagram, Linkedin, Facebook, TikTok,…)
  • Allez dans des salons en lien avec votre activité et rencontrez vos futurs clients
  • Inscrivez-vous dans des associations locales d’entrepreneurs

Quelle que soit la méthode choisie, l’idée reste la même : ciblez votre marché et rencontrez vos futurs clients.

Une fois qu’on se lance, les rencontres défilent et la difficulté pour tous nouveaux entrepreneurs est de rester en contact avec ces rencontres éphémères.

Comment garder le lien avec ses prospects ?

Sur Track, [importez] (https://www.track-app.io/docs/manage-contacts/add-a-contact-import) directement les contacts de votre carnet d’adresses dans l’application pour gérer facilement et simplement votre communication avec eux.

Une fois vos contacts ajoutés dans votre carnet d’adresses Track, vous pouvez affecter des activités à vos contacts, cela vous donnera une vision d’ensemble de l’état de votre relation avec le contact en question.

Ci-dessous un exemple de situation avec mon contact « Judith PERVENCHE » :

Contact activity

J’ai rencontré Judith le 02 décembre au salon du mariage à Troyes. J’ai récupéré ses coordonnées (numéro de téléphone et adresse email) que j’ai enregistrées dans mon carnet d’adresses Track. Le 05 décembre j’ai envoyé la brochure de présentation de mes services à Judith. Le 09 décembre Judith, après avoir pris connaissance de ma brochure, me demande un devis pour un des services proposés.

Comment proposer un service ou produit(s) à mes prospects ?

Restons sur l’exemple de Judith PERVENCHE, après m’avoir sollicitée par email, je lui fournis mon devis pour le service demandé par email.

En parallèle, j’inscris dans TRACK l’affaire en cours que j’ai avec Judith.

Contact DealsContact Deals

Mon affaire est en statut « En cours 🚀 » plus exactement en « Devis envoyé 📤» car le devis pour cette prestation a été envoyé à Judith le 09/12. Je suis en attente de son retour pour valider cette affaire.

Je peux ajouter une probabilité de signature : faible 🔴, moyenne 🟠 ou forte 🟢. Dans mon cas, je sais que Judith a fait une demande de devis à plusieurs concurrents, je ne suis donc pas sûre qu’elle signe mon devis.

Après plusieurs jours d’attente, n’ayant reçu aucune réponse de Judith, je décide de la relancer :

Contact Deals

Judith me répond qu’elle me fera un retour avant le 23 décembre dès que l’ensemble de son groupe d’amies aura validé le devis.

Le 19 décembre, Judith me rappelle et souhaite ajouter une 6ème personne à l’atelier et souhaite négocier un nouveau prix de groupe. J’accepte sa proposition et lui renvoie un nouveau devis négocié.

Contact DealsContact Deals

Je modifie le statut de l’affaire en cours en « En négociations 🤝 » et je change la probabilité en « Forte 🟢 » car Judith s’apprête bientôt à signer.

Le 20 décembre, Judith me renvoie le devis signé !

Contact Deals

Je modifie le statut de l’affaire en cours avec elle en « Signé 🎉 ».

Contact Deals

C’était un des nombreux exemples de l’utilisation que vous pouvez avoir de Track.

Track est là pour vous aider à organiser votre relation avec chacun de vos prospects ou clients et à organiser le suivi des affaires que vous avez avec eux.

· 5 minutes de lecture
CRM pour tous types de métiers

Un CRM pour les freelances

Track répond parfaitement aux besoins de CRM pour les freelances et ce quel que soit votre métier :

  • Freelances dans les technologies de l'informations (IT) que ce soit des rôles de consultants(es), chef(fe) de projet, développeurs(euse), architecte...
  • Frelances dans le design : UI/UX designer, illustrateurs(trice), infographistes 2D/3D Dans la gestion du contenu : community managers, copywriters, webmasters, ...

Vos clients vous sollicitent pour des missions à la journée ou au forfait. Il vous faut assurer un suivi de vos demandes client dans un outil facile à utiliser. Vous êtes sollicités par email, par téléphone mais vous n'avez que très peu de temps pour enregistrer et prendre note de vos demandes clients. Track est fait pour vous.

Un CRM pour les métiers des services à la personne

Les services à la personne, que soit en indépendant ou en petite-entreprise n'échappent pas au besoin d'un outil de gestion de leurs clients. Les métiers qui ont besoin d'une application CRM comme Track sont nombreux :

  • Femme/homme de ménage et repassage
  • Techniciens(nes) de surface, assistant(e) maternelle
  • Coiffeur(feuse) à domicile
  • ... Tous les métiers qui initialement trouvent leur clients sur des plateformes de jobbing peuvent basculer sur un CRM comme Track une fois leur clientèle établie.

Un CRM pour les coachs

Les coachs professionels et quelle que soit leur spécialité se doivent de faire de la recherche et du suivi de leurs clients une priorité. Les coachs réalisent majoritairement des prestations à l'heure et doivent avoir assez de clients qualifiés. Les différents types de coachs qui peuvent bénéficier d'une application mobile comme Track pour gérer leurs clients sont :

  • Les coachs sportifs (préparation physique, perte de poids, coach freelance en salle, coach running, coach boxe, etc.)
  • Les coachs en développement personnel (PNL, hypnose, confiance en soi, etc.)
  • Les coachs Agile (qui peuvent être considérés dans les métiers de l'IT plus haut)

Un CRM pour les métiers de l'esthétique

Les professionnels de l'esthétique sont de plus en plus indépendants et utilisent des plateformes pour trouver leurs clients. Ces métiers sont :

  • Esthéticienne sourcil
  • Esthéticienne manucure/pédicure
  • Coiffeuse(re) à domicile

Une fois leur clientèle installée, ces métiers peuvent réaliser le suivi de leur client avec des plateformes comme Track. Si leur activité venait à se développer avec de nouveaux(elles) associés(ées) ou salarié(e)s, les fonctionnalité de partage de la base Track permettra à tous les collaborateurs de partage une base commune de clients et de prestations/affaires à suivre.

Un CRM pour les recruteurs

Les recruteurs ne vendent pas de produit ou de service. Cependant, le sourcing (la recherche) de candidats peut s'apparenter à de la prospection commerciale. Les recruteurs recherchent une personne à un prix (salaire) donné. L'application Track peut-être utilisée dans ce but sans problème. Les métiers concernés sont :

  • Recruteur indépendant
  • Chasseur(euse) de tête
  • Recruteur en cabinet
  • Commercial(e) dans les métiers du service

Un CRM pour les métiers de l'immobilier

Les agents immobiliers que ce soit dans la recherche de biens ou d'acheteurs potentiels doivent s'organiser au mieux pour ne rater aucun deal. C'est le but de Track qui convient parfaitement au métier des agents immobilier dans leur activité de prospection. Les métiers qui peuvent bénéficier de Track sont

  • Les agents immobiliers indépendants
  • Les agents immobiliers indépendants mais faisant partie d'un réseau
  • Les marchands de bien

Un CRM pour les métiers de la construction

Les métiers de la construction n'échappent pas à la gig economy : de nouveaux travailleurs passent freelance et se constituent leur base de clients, réguliers ou non.

Les métiers concernés sont :

  • Les peintres en bâtiment
  • Les charpentiers
  • Les plombiers
  • Les électriciens
  • Les architectes
  • Les architectes d'intérieur
  • Les poseurs de cuisine

Les fonctionalités Produit de Track permettra d'établir un catalogue des produits et de services que l'artisan pourra proposer à ses clients.

Un CRM pour les investisseurs

Les investisseurs (business angels,...) sont également un des métiers ayant besoin d'un CRM. Entre les sollicitations par email, par téléphone ou autour d'un café, il est important de rater aucun deal et d'avoir un deal flow toujours fourni. Une application comme Track répond parfaitement à ce besoin. Garder une liste de contacts et de projets intéressants en termes d'investissement est primordial. Ils pourront utiliser les fonctionnalités d'attribution et de suivi des deals en fonction de leur probabilité de transformation.

Un CRM pour les VRP, les VDI, etc.

Les VRPs, VDIs, etc. sont les vendeurs par excellence. Du fait de leur indépendance, ils peuvent manquer d'outillage spécifique à la recherche de client. Que ce soit les métiers de :

  • VRP
  • Vendeur à Domicile Indépendant (VDI)
  • Achateur-revendeur, etc.

Tous peuvent s'appuyer sur une application mobile CRM simple d'utilisation comme Track pour suivre leur activité. Les rapports fournis sur l'application Track leur permettront de suivi leur avancement vers leurs objectifs de chiffre d'affaire.

Un CRM pour les prestataires de l'évenementiel

L'événementiel est un secteur avec beaucoup de sous-traitance et d'indépendant. Pour les prestataires d'évènements d'entreprises, associatifs, festivals ou tout simplement de mariage, il est essentiel de faire un suivi des demandes des clients dans le temps. Surtout que le cycle de vente est très long sur ces métiers. Si vous faites partie de cette liste de métiers, Track peut vous être très utile :

  • Traiteur
  • Photographe
  • Vidéaste
  • Décorateur
  • Fleuriste
  • Loueur de matériel audio-video
  • Loueur de voiture

Le suivi des interactions par client ainsi que le suivi du deals pipeline leur permettra de suivi leur charge de travail et d'activité.